5 replies to this topic

[bpg]

Buna ziua,

Am cautat tot netul si peste tot in acest forum.
Daca mi-a scapat cumva, imi cer scuze.

Are cineva un model de "Condica de sugestii si reclamatii"? Desi am inteles ca se da amenda daca nu o ai, mie imi este imposibil sa o gasesc.
Am gasti modelul pentru Rep.Moldova. Daca nu gasesc altceva, il voi folosi pe acela.

Multumesc anticipat.

[nopris]

Nu cred sa existe vreo lege care sa ceara condica de sugestii si reclamatii. Era pe vremea lui Ceausescu. Acum nici o firma privata nu tine asa ceva, decat daca stabileste patronul pentru a afla cum se poarta cu clientii angajatii lui. Poate anumite legi speciale sa impuna o condica la anumite institutii publice speciale.

[bpg]

multumesc pentru raspuns.
ideea e, ca indiferent de faptul ca exista sau nu o lege, eu as avea nevoie de un model
chiar si de pe vremea lui Ceausescu :)

[Otilia Alupei]

acest tipizat era pe la librarii, acum ceva vreme ...

edit :
link-ul de care vb nu mai e pe forum (scuza-ma ca nu am vazut asta inainte de a-l mentiona) ... insa vezi furnizorii de papetarie online fiindca uneori posteaza si poza tipizatului pe care il vand, poate ai noroc asa

Edited by Otilia Alupei, 09 April 2011 - 03:32 PM.

[Dana42]

Eu zic ca poti sa iti concepi singur Condica de sugestii si reclamatii asa cum doresti, daca nu gasesti modele, oricum nu se impune un anumit format, nu este obligatorie, ramane la libera ta alegere.
A propos de subiect, anul trecut intr-un Cabinet medical privat, mare mi-a fost mirarea cand am vazut agatat si legat cu snur un caiet mic, de 48 de file de mate., pe care scria "Sugestii si reclamatii"; l-am deschis si erau trecute data, numele si prenumele persoanelor si atat laude cat si critici la adresa medicului sau referitor la modul de organizare a Cabinetului.
Este o idee excelenta si am admirat initiativa reprez. Cabinetului , a creat un plus de valoare prin aceasta "deschidere" fata de populatie.

[bpg]

multumesc tuturor, pentru ajutor