0
Acest topic e inchis
GHID PRIVIND ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR LA DISTANȚĂ ȘI ÎN AFARA SPAȚIILOR COMERCIALE CE AU CA OBIECT FURNIZAREA DE SERVICII DE COMUNICAȚII ELECTRONICE DESTINATE PUBLICULUI
Având în vedere cerința referitoare la utilizarea exclusivă a mijloacelor de comunicare la distanță pentru încheierea contractului, în practică pot apărea situații care, dat fiind că poate exista și un contact nemijlocit între furnizor și consumator înainte sau după încheierea contractului, ar putea să creeze dificultăți în ceea ce privește încadrarea contractului și aplicabilitatea prevederilor Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014.
Contractul la distanță este acel contract încheiat între un furnizor de comunicații electronice și un utilizator, în cadrul unui sistem organizat de vânzări sau de prestare de servicii, fără prezența fizică simultană a celor două părți, cu utilizarea exclusivă a unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distanță (de exemplu, telefon, scrisoare, e-mail, aplicații online etc.).
Contractul în afara spaţiilor comerciale este orice contract incheiat intre un profesionist şi un consumator, întruna din următoarele situaţii:
a) încheiat în prezenţa fizică simultană a profesionistului şi a consumatorului, într-un loc care nu este spaţiul comercial al profesionistului;
b) încheiat ca urmare a unei oferte din partea consumatorului în aceleaşi circumstanţe ca cele menţionate la lit. a);
c) încheiat în spaţiile comerciale ale profesionistului sau prin orice mijloace de comunicare la distanţă, imediat după ce consumatorul a fost abordat în mod personal şi individual, într-un loc care nu este spaţiul comercial al profesionistului, în prezenţa fizică simultană a acestuia şi a consumatorului;
d) încheiat în cursul unei deplasări organizate de profesionist cu scopul sau efectul de a promova şi a vinde consumatorului produse sau servicii
Pentru a veni în sprijinul furnizorilor de servicii de comunicații electronice, dar și al utilizatorilor acestor servicii, ANCOM și ANPC au elaborat un ghid (http://www.ancom.org...stanta_2018.pdf ) prin care este prezentată modalitatea de interpretare a legislației naționale referitoare la încheierea contractelor la distanță, respectiv în afara spațiilor comerciale.
