Am un produs defect pe care clientul meu persoana juridica il returneaza in perioada de garantie.
Eu il pot repara rapid daca nu e ceva complex, sau ii pot da la schimb un alt produs functional ca sa nu astepte dupa mine clientul.
Intrebarile sunt:
1. Pentru operatiunile de preluare produs defect, respectiv eliberarea produsului reparat( sau acordarea unui produs identic/similar), sunt obligat sa emit facturi de storno respectiv refacturare, catre client?
M-ar interesa temeiul legal de unde ar putea rezulta o asemenea obligatie.
2. Dpdv gestiune stoc, imi inregistrez intrarea respectiv iesirea de produse in gestiune, pentru a putea avea mereu concordanta stoc fizic-stoc scriptic (371 in contrapartida cu 607).
Este monografia contabila corecta? Sau ar fi mai nimerit un 371 la 473, de exemplu?