search
conta.ro cauta meniu
search

Eroarea umana in gestiune: Cum afecteaza bilantul si cum sa actionezi ca sa o eviti

In managementul oricarei afaceri, ne concentram adesea pe amenintari externe: competitia, piata, schimbarile legislative. Cu toate acestea, una dintre cele mai semnificative si constante surse de pierderi financiare este interna si mult mai subtila: eroarea umana. O cifra tastata gresit intr-o factura, un produs numarat in plus la receptie sau un cod de articol introdus incorect la casa de marcat pot parea greseli minore, izolate. Insa, pe parcursul unui an fiscal, aceste mici erori se acumuleaza si pot genera discrepante majore in contabilitate, stocuri incorecte si, in final, un bilant care nu reflecta realitatea.

Controlul si minimizarea erorii umane nu sunt doar obiective operationale, ci si o necesitate pentru a garanta integritatea datelor financiare. Tehnologia moderna ofera solutii accesibile pentru a automatiza procesele predispuse la greseli. Acest articol analizeaza patru puncte operationale cheie unde eroarea umana apare cel mai frecvent si prezinta metode concrete prin care poti reduce riscurile.
 

1. Receptia marfii – Prima sursa de date, prima sursa de erori

 
Procesul de receptie a marfii este poarta de intrare a produselor in gestiunea ta, dar si principalul punct de vulnerabilitate. Orice greseala facuta aici – fie ca este vorba de o cantitate acceptata gresit sau de un produs neconform – se va propaga in toate etapele ulterioare, de la inregistrarea in contabilitate pana la vanzarea finala. A te baza doar pe documentele furnizorului, fara o verificare riguroasa, este o practica riscanta.
 
  • Solutia: Implementeaza o procedura de receptie standardizata si obligatorie pentru tot personalul.
  • Pasi de urmat:
    • Desemneaza personal instruit, responsabil pentru verificarea fiecarei livrari.
    • Nu semna niciun aviz de primire inainte de a verifica fizic produsele, atat cantitativ, cat si calitativ.
    • Raporteaza si documenteaza imediat orice neconcordanta catre furnizor pentru a putea solicita corectarea facturii sau inlocuirea produselor.
 

2. Acuratetea datelor: De la tastatura la scanare

 
Introducerea manuala a datelor in sistemul de gestiune sau la punctul de vanzare este, statistic, cea mai mare sursa de erori operationale. O secunda de neatentie poate duce la inversarea a doua cifre intr-un cod de produs, la tastarea unui pret gresit sau la inregistrarea unei cantitati incorecte. Costul acestor greseli este dublu: pe de o parte, genereaza date financiare eronate, iar pe de alta parte, consuma timp pretios pentru identificarea si corectarea lor ulterioara.
 
Cea mai eficienta metoda de a elimina aceste greseli de tastare este sa folosesti un cititor cod bare. Prin simpla scanare a unui cod, informatia despre produs (cod, pret, descriere) este preluata automat si cu o acuratete de 100% in sistemul de gestiune sau la punctul de vanzare. Implementarea unui astfel de instrument transforma un proces lent si riscant intr-unul instantaneu si sigur, garantand ca datele care intra in sistemul tau sunt corecte de la bun inceput.

 

3. Inventarierea – De la proces anual nesigur la control continuu

 
Pentru multi manageri, inventarul anual este un eveniment stresant, care blocheaza activitatea si care, de cele mai multe ori, scoate la iveala diferente inexplicabile intre stocul scriptic si cel faptic. A numara manual mii de articole este un proces obositor si extrem de predispus la erori, atat de numarare, cat si de inregistrare.
 
  • O abordare mai buna: Inlocuieste sau completeaza inventarul anual cu inventarierea ciclica. Aceasta presupune verificarea unor segmente mici de stoc, la intervale regulate (saptamanal sau lunar).
  • Beneficii:
    • Identifici si corectezi micile diferente mult mai rapid, inainte ca acestea sa devina probleme mari.
    • Procesul este mai putin disruptiv pentru activitatea de zi cu zi.
    • Utilizarea unor terminale mobile cu cititoare de coduri de bare integrate poate face acest proces de pana la 5 ori mai rapid si mai precis decat metoda traditionala cu pix si hartie.
 

4. Punctul de Vanzare (POS) – erorile de la final

 
La casa de marcat, presiunea timpului este maxima. Clientii vor sa plateasca rapid, iar operatorul trebuie sa proceseze produsele corect. In absenta unui sistem eficient, riscul de erori creste. Daca un produs nu are un cod de bare sau acesta este deteriorat, casierul va fi nevoit sa caute manual produsul in sistem, un proces lent care poate duce la selectarea articolului gresit.
 
  • Asigura un flux de lucru fara erori:
    • Asigura-te ca fiecare produs este corect etichetat cu un cod de bare lizibil.
    • Doteaza fiecare punct de vanzare cu un scanner rapid si ergonomic.
    • Seteaza sistemul POS astfel incat sa fie integrat cu cel de gestiune. In acest fel, fiecare vanzare va scadea automat produsul din stoc, asigurand o imagine fidela a inventarului in timp real.
 
In contabilitate, acuratetea este non-negociabila. Eroarea umana in procesele operationale reprezinta o amenintare directa la adresa acestei acurateti, generand date financiare pe care nu te poti baza pentru a lua decizii corecte. Investitia in tehnologii de automatizare a colectarii datelor, precum cititoarele de coduri de bare, nu este doar o modernizare a afacerii, ci o masura fundamentala de control. Prin eliminarea erorilor de la sursa, iti protejezi integritatea datelor contabile, economisesti timp si construiesti o fundatie solida pentru decizii de business informate.
 
Sursa foto: Pexels

Esential pentru contabili - Monografii contabile complete



Atentie, contabili!

Contabilitatea se schimba!
Completeaza adresa de email la care
vrei sa primesti Raportul Gratuit
Mapare contabila SAF-T. TOP 6 Studii de caz