addav

isis, la Jan 9 2011, 10:42 AM, a spus:

Multumesc la fel
La vremea respectiva Ciel era mai bine organizat decat SAGA dar astazi SAGA este mult mai buna decat CIEL.
Numai bine

Am avut o situatie nefericita de a pierde baza de date din PC si ajutorul echipei CIEL a fost dezgustatoare!
Am instalat versiunea 6.28 in 6 ian pe client si totul a fost ok
in 7 ian am instalat din server 6.28.1 si din 15 dosare au mai ramas doar 9
Groaznic
Chestia nasoala este ca la analiza am vazut ca toate firmele platitoare de TVA au fost sterse
Am sunat la CIEL si au inceput sa ma acuze pe mine ca eu le-am sters si de aceea nu exista
Frica de despagubiri
Eu am vrut doar sa ma ajute sa imi dea baza de date inapoi ale firmelor pierdute
Deci! toate inregistrarile firmelor pe 2010 au disparut in neant dupa instalarea update 6.28.1
O catastrofa
Greseala mea este una singura: NU AM FACUT BACK UP DE LA NICI O FIRMA
Am cautat un program de pe net sa recuperez fisiere pierdute deletate etc si atunci am gasit doar 4 baze de date cu vechime de 3 ani
Cine se pricepe la programare intelege ca se pot face aceste lucruri doar prin interversiuni de programare
rezultat
cei de la programare a uppdate 6.28.1 au implementat un BUG.
Normal ca cei de la CIEL nu au recunoscut nimic de frica si au dat vina pe mine ca nu am facut backup
Cu toate ca acestea sunt doar preferentiale si nu obligatorii conform licentei
O situatie fara precedent pot zice!
Dupa ce ca cei de la CIEL au creat o paguba imensa la firma mea acum vor si bani ca sa ma ajute sa restaurez cele 4 firme care le-am recuperat cu toate ca sunt din anii anteriori
O nesimtire de nedescris
Pun jos orice vor ei ca CIEL este de vina
NU RECUNOSC DE FRICA, DE INCAPACITATE EXPERIENTA PROFESIONALISM ETC.....
EU NU VREAU DECAT SA RECUPEREZ BAZA DE DATE SI NU IMI OFERA NICI UN SPRIJIN
Le-am demonstrat cum ca in 6 ian am lucrat la toate celelate firme prin rapoartele de log care se creeaza automat si ei pretind ca nu au existat alte firme decat cele care au ramas dupa actualizare.
ORICUM daca nimeni nu raspunde la acest mesaj de WARNING si totusi cititi AVETI MARE GRIJA SA NU TRECETI PRIN CE TREC EU.
FACETI BACK UP ZILNIC SAU CAUTATI UN ALT PARTENER
DE 3 ANI platesc licenta 1500 RON si sa nu primesc ajutor din partea CIEL
sincer imi este scarba de situatia in care am fost pus de tot CIELUL
O avea el si partile lui bune dar sa ma puna in situatia asta e de tot rahatul
De ex la SAGA pe cand am lucrat nu aveai nevoie sa faci salvari ale bazelor de date pentru ca programul le facea automat la toate firmele si nu ca la CIEL la fiecare firma in parte
Aveti grija in continuare!